SUPPORT CLIENȚI
RECLAMAȚII ȘI
SOLUȚIONAREA SESIZĂRILOR
Ne poți transmite orice reclamație sau sesizare legată de un proiect, un serviciu sau o colaborare. Tratăm fiecare mesaj personal și căutăm împreună cea mai bună soluție.
TELEFON / WHATSAPP
0725 358 058Cum procedăm
Preiezi sesizarea telefonic, pe WhatsApp sau pe email, o înregistrăm și te contactăm pentru detalii și clarificări. Analizăm situația, îți comunicăm soluția propusă și confirmăm împreună rezolvarea.
Responsabilități contractuale
Responsabilitățile specifice privind execuția, termenele și garanțiile pentru fiecare proiect sunt cele stabilite în oferta, contractul și documentația aferentă proiectului respectiv.
Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL — ANPC)
În conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor, poți apela la Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, folosind platforma electronică oficială de mai jos.
